|
|
1. ACCEPTAREA CONDIŢIILOR
1.1. Generale
Serviciile COMPUTING FUTURE S.R.L. sunt oferite numai persoanelor care sunt de acord cu termenii şi condiţiile expuse aici.
Folosirea serviciilor oferite de COMPUTING FUTURE presupune acceptarea în totalitate a termenilor şi condiţiilor sub care acestea sunt furnizate.
Termenii şi condiţiile acestor servicii pot fi schimbate în orice moment de cãtre furnizor, fãrã notificarea prealabila a utilizãtorului.
Utilizãtorul va avea acces permanent la termenii şi condiţiile pentru utilizarea serviciilor pentru a le putea consulta în orice moment.
În cazul în care utilizãtorul nu este de acord cu condiţiile impuse, trebuie sã înceteze folosirea serviciilor oferite de cãtre COMPUTING FUTURE sau demisionarea lor.
1.2. Valabilitate
Aceşti termeni şi condiţii au valabilitate pe toatã durata colaborãrii dintre COMPUTING FUTURE S.R.L. şi partenerul de afacere.
Au valabilitate şi gãsesc întrebuinţare termenii şi condiţiile afişate la data încheierii contractului.
Aceeaşi valabilitate o au şi în cazul în care partenerul de afacere ca firmã, instituţie sau persoanã juridicã însuşi termeni şi condiţii de funcţionare are şi/sau cãtre acestea înclinã, fiind exclus cazul în care acestea sunt discutate şi în scris fixate la încheierea contractului.
Contractele individuale nu gãsesc întrebuinţarea acestor reguli.
1.3. Încheiere de contract
Contractul se încheie între COMPUTING FUTURE şi partenerul de afacere. Partenerul de afacere care totodatã este şi clientul sau utilizãtorul final, poate fi menţionat cu nume în reclame, fluturaşi sau homepage.
Contractul dintre COMPUTING FUTURE şi partenerul de afacere se încheie verbal sau în scris, personal sau de la distanţa (telefax sau e-mail), odatã cu confirmarea lui. Ofertele în scris (scrisori sau e-mail) sunt valabile 14 zile de la expediere.
COMPUTING FUTURE este îndreptãţitã sã respingã o ofertã de contract din partea clientului în timp de o sãptãmânã.
Acceptarea poate fi interpretatã prin acordarea serviciului, dacã face parte din contract furnizarea unuia sau a mai multe hardware, prin livrarea acestuia sau în celelalte cazuri odatã cu confirmarea din partea COMPUTING FUTURE a comenzii clientului.
Contractul intrã în vigoare odatã cu acceptarea comenzii.
2. DESCRIEREA SERVICIILOR
2.1. Instalare
Realizarea de instalaţii prin COMPUTING FUTURE se desfãsoarã (dacã nu este altfel dorit) la locul de expunere al aparatului.
Pentru a permite instalarea, se presupune un sistem de hardware mergând fãrã restricţii precum şi intrarea în posesie a software-rurilor necesare.
Dacã realizarea instalaţiei nu poate avea loc datoritã unui defect sau lipsei de Hardware se socoteşte pânã la acel moment deplasarea şi timpul de lucru.
La fel se întâmplã şi dacã mediul împrejurãtor de funcţionare (Hardware, Software distanţã dintre încãperi) nu îndeplineşte minimul necesar de funcţionare definit de producãtor.
Sunt lucrãri în plus de îndeplinit (de exemplu: îndepãrtare de viruşi, expandarea sistemului, cablare etc.), precum şi deplasarea la client de mai multe ori decât a fost prevãzut, acestea pot fi calculate extra.
Excepţie fac lucrãrile care trebuiesc efectuate în urma greşelilor datorate sau sãvârşite de cãtre COMPUTING FUTURE.
2.2. Reparaţii- şi Service
Reparaţiile şi service-ul se desfãşoarã la locul de expunere al aparatului sau în unul din atelierele de reparaţii al COMPUTING FUTURE.
Se iau în calcul lucrãrile desfãşurate şi deplasãrile indiferent de rezultatul obţinut.
La fel este şi dacã rezultatul obţinut este negativ datoritã unei greşeli care nu aparţine COMPUTING FUTURE.
Timpul de lucru şi deplasarea trebuiesc plãtite în orice caz dacã:
- defectul presupus de client nu apare în timpul controlului,
- piesa de schimb necesarã nu se mai fabricã,
- clientul, la data şi ora împreunã stabilitã nu este acasã sau/şi aparatul defect este inadmisibil,
- comanda este stornatã în timpul de deplasare cãtre client şi/sau blocatã în timpul efectuãrii,
- condiţiile de lucru oferite de cãtre client nu îndeplinesc cele necesare efectuãrii lucrãrii.
Sunt lucrãrile efectuate de cãtre COMPUTING FUTURE greşit şi/sau nu în totalitate îndeplinite, aşa are clientul dreptul sã cearã revizuirea gratuitã a lucrãrii.
Alte pretenţii indiferent de motivul juridic sunt excluse.
Aceeaşi este valabil şi pentru defectele care apar în urma efectuãrii unei reparaţii.
Pentru defecţiuni sau stricãciuni sãvârşite în timpul service-ului la obiectele de revizuit, îşi asumã COMPUTING FUTURE rãspunderea.
În acest caz pretenţiile se ridicã la valoarea în timp a obiectului stricat. Sunt excluse ridicarea altor pretenţii.
Clientul este obligat de salvarea datelor cu regularitate şi a avea în posesie copii de siguranţa actualizate (copie la zi); pentru pierderea sau modificarea datelor nu este COMPUTING FUTURE rãspunzãtoare.
2.3. Analizã, Consultaţie, Şcolarizare
La nevoie se prevede o consultaţie şi şcolarizare la produsele instalate.
O parte din costuri sunt incluse în preţul de instalare.
COMPUTING FUTURE informeazã clientul în prealabil de mãsura şi timpul inclus.
Ceea ce depãşeşte aceşti termeni se calculeazã extra.
La nevoie, clientul se obligã sã cearã o consultaţie vastã despre instalaţie sau schimbarea unui obiect în sistem.
În caz contrar, îşi pierde dreptul de a ridica pretenţii cuprinzând garanţii sau înlocuirea obiectului.
Dacã clientul sau personalul de lucru nu i-a parte la şcolarizãrile stabilite nu îndreptãţeşte neplata onorariului.
Riscul de împiedicare aparţine clientului.
Intervine retragerea în timpul şcolarizãrii/consultaţiei dintr-un motiv important, se calculeazã ce s-a efectuat pânã la momentul respectiv.
2.4. Livrare
Prin livrare directã se transmite garanţia producãtorului de la COMPUTING FUTURE la client odatã cu livrarea obiectului.
Rãspunderea o preia de aceea utilizatorul.
3. OBLIGAŢIILE UTILIZATORULUI
3.1. Obligaţii legate de informaţie
Clientul are obligaţia de a furniza informaţii reale şi corecte despre persoana sa atunci când aceste informaţii sunt necesare pentru comandã.
În cazul în care pe parcurs intervine o schimbare la client a datelor relevante legate de contract, cum ar fi: nume, adresã, adresã de e-mail, numãr de telefon sau datele bãncii, este obligat ca acestea sã le comunice fãrã întârziere la COMPUTING FUTURE.
Neglijarea sau omiterea transmiterii, precum şi cazul în care COMPUTING FUTURE are motive sã suspecteze cã aceste informaţii nu sunt reale, îşi rezervã dreptul de a restricţiona accesul utilizatorului respectiv la oricare dintre serviciile pe care le oferã.
Restricţionarea accesului poate însemna ştergerea contului şi a tuturor informaţiilor pe care le deţine, ştergerea opţiunilor definite şi interzicerea accesului la serviciile COMPUTING FUTURE.
Retragerea se declarã în scris sub formã de scrisoare, telefax sau E-mail.
De asemenea, utilizatorul îşi asumã întreaga rãspundere civilã şi penalã pentru informaţiile pe care le transmite sau le publicã pe Internet folosind serviciile COMPUTING FUTURE.
3.2. Obligaţii de platã
Plãţile, dacã nu este altfel separat menţionat, sunt de efectuat imediat şi în totalitate.
Dreptul de platã în rate sau eşalonat are clientul numai în cazul în care este aşa în contract menţionat sau serviciul care trebuie efectuat de cãtre COMPUTING FUTURE nu este în totalitate sãvârşit.
Clientul se aflã cu plata automat în întârziere dacã în timp de 14 zile de la primirea facturii încã nu a plãtit.
4. LIMITÃRI DE ORDIN TEHNIC ALE SERVICIILOR
COMPUTING FUTURE S.R.L. nu îşi asumã nici o responsabilitate faţã de furnizarea unor informaţii incorecte pe site-urile sale sau faţã de întârzierile care pot apãrea.
COMPUTING FUTURE nu are nici o responsabilitate în cazul ştergerii, pierderii sau imposibilitãţii de a stoca informaţiile din orice motive tehnice care pot apãrea din cauza unei greşeli interne sau externe a societãţii.
De asemenea, COMPUTING FUTURE nu îşi asumã nici o responsabilitate în cazul în care serviciile sale nu pot fi accesate de cãtre utilizatori, pe o perioadã nelimitatã de timp, din orice motive tehnice sau comerciale care nu-i aparţin.
5. RÃSPUNDEREA UTILIZATORULUI
Întreaga rãspundere civilã şi penalã pentru informaţiile care sunt publicate/transmise în Internet de cãtre utilizator prin contul sãu de e-mail sau contul de membru al COMPUTING FUTURE S.R.L., precum şi pentru consecinţele care pot apãrea în urma acestor activitãţi, aparţine în exclusivitate utilizatorului.
6. SOLUŢIONAREA LITIGIILOR
Orice litigiu legat de executarea, interpretarea sau încetarea prezentului contract va fi rezolvat, în principal, pe cale amiabilã. Dacã o astfel de rezolvare nu este posibilã litigiul va fi soluţionat de instanţele judecãtoreşti competente.
7. ÎNCHEIEREA ACORDULUI
COMPUTING FUTURE S.R.L. îşi rezervã dreptul de a modifica în orice moment conţinutul acestui acord, fãrã notificarea prealabilã a utilizatorului.
De asemenea, COMPUTING FUTURE S.R.L. îşi rezervã dreptul de a înceta furnizarea serviciilor sale cãtre orice utilizator, în cazul în care acesta a încãlcat una dintre condiţiile menţionate mai sus.
|
|
Top
• info@computing-future